biodanika натуральная косметика интернет-магазин

ANSWERS IN NATURE

Условия продажи товаров дистанционным способом


Настоящие условия продажи товаров (далее по тексту «Условия продажи») являютсяпубличной офертой Продавца, предлагающей заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных далее.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Условиями продажи, и если Вы не согласны с каким-либо положением нижеприведенных условий, Вам предлагается отказаться от дистанционной покупки Товаров, предлагаемых к продаже Продавцом на сайте https://biodanika.ru (далее по тексту – «Сайт»).

Договор купли-продажи товаров заключается между ООО "БИОДАНИКА" («Продавец») и физическим лицом, достигшим возраста 14 лет, приобретающим товары на сайте https://biodanika.ru исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности («Покупатель»), при совместном упоминании Продавец и Покупатель именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

1. Предмет Договора
1.1. Продавец обязуется передать Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, оформленным посредством Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке, указанном в настоящем Договоре.
1.2. Настоящий Договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Покупателя и Продавца. Детальные сведения относительно актуальных условий оформления, обработки, выполнения Заказа, оплаты, доставки Товара указаны в соответствующих разделах настоящего Договора, а также на Сайте.
1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

2. Обязанности Сторон
2.1. Продавец обязуется:
2.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре.
2.1.2. Передать Покупателю Товар, который должен быть упакован подходящим для такого Товара способом, обеспечивающим сохранность Товара при условиях его доставки, предусмотренными Договором.
2.1.3. Одновременно с Товаром передать Покупателю принадлежности Товара, а также относящиеся к нему документы, предусмотренные Договором и применимым законодательством.
2.1.4. Своевременно предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, не вводя в заблуждение относительно потребительских свойств Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа он вправе обратиться за консультацией к Продавцу.
2.1.5. Соблюдать применимое законодательство о защите персональных данных, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа и доставке Товаров.
2.1.6. Добросовестно и своевременно отвечать на запросы, обращения, претензии Покупателя по поводу Товара и Заказа, в том числе, его изменения, отмены.
2.2. Покупатель обязуется:
2.2.1. Перед оформлением Заказа ознакомиться со всеми условиями приобретения Товара, представленными Продавцом на Сайте.
2.2.2. Оплатить Товар в порядке и в сроки, установленные Договором.
2.2.3. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями Договора.
2.2.4. При отказе от исполнения Договора по требованию Продавца возвратить ему Товар.
2.3. Продавец имеет право:
2.3.1. Отменить Заказ в случае отсутствия Товара в наличии, или если Покупателя не устроило время/срок доставки Товара, или в случае возникновения иных непредвиденных обстоятельств.
2.3.2. Для выполнения своих обязательств по настоящему Договору привлекать третьих лиц, отвечая за их действия как за свои собственные.
2.3.3. Перечень Товаров определяется Продавцом. Продавец вправе в любой момент изменять перечень Товаров без уведомления Покупателя. Подробная информация о наименовании Товаров, об их основных потребительских свойствах и о цене содержится на Сайте. Прочая информация указана на этикетке и/или упаковке Товара.
2.3.4. Если у Продавца имеются основания усматривать какие-либо злоупотребления в действиях Покупателя в отношении оформления заказов, Продавец имеет право расценивать данные действия Покупателя как существенное нарушение Условий продажи.
Продавец имеет право без уведомления отказать в заключении договора купли-продажи лицам, не согласным с Условиями продажи и/или допускающим (ранее допустившим) существенные нарушения Условий продажи.
2.3.5. Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении заказа, если Покупатель в ходе оформления заказа на Сайте осуществляет или пытается осуществить любые недобросовестные манипуляции, фальсификации в отношении системы приема заказов Продавца, недобросовестно пользуется техническими неполадками системы к своей выгоде, поскольку данные действия Покупателя Продавец вправе рассматривать как злоупотребления при заключении договора купли-продажи.
2.4. Покупатель вправе:
2.4.1. Отказаться от Заказа в любой момент до получения Товара посредством обращения к Продавцу. Покупателю необходимо сообщить наименование Товара, от получения которого он хочет отказаться, количество, причину отказа и иную необходимую информацию.
2.4.2. Отказаться от исполнения Договора и от Товара надлежащего качества после его получения от Продавца в порядке, указанном в настоящем Договора.
2.4.3. В случае если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара Покупателю в срок, установленный Договором, потребовать передачи оплаченного Товара в установленный Покупателем новый срок или возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Продавцом.
2.4.4. В случае обнаружения в Товаре недостатков (Товар ненадлежащего качества), если они не были оговорены Продавцом, отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств в порядке, установленном Договором.
2.5. Заказывая Товар через Сайт посредством оформления Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условий настоящего Договора. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
2.6. При оформлении Заказа у Продавца Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, и Продавец обязуется:
- использовать полученную от Покупателя информацию исключительно в целях выполнения своих обязательств перед Покупателем по настоящему Договору;
- не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев предоставления Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также за исключением случаев, когда разглашение информации необходимо в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона;
- соблюдать нормы и требования применимого законодательства о защите персональных данных Покупателя.

3. Порядок оплаты Товаров
3.1. Цена Товара устанавливается Продавцом в соответствующей валюте и указывается в карточке Товара на Сайте, без учета стоимости доставки.
3.2. Цена на Товар может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменение цены не распространяется на оформленные (оплаченные) Заказы Покупателей.
3.3. Расчеты по Договору производятся путем 100% предоплаты в безналичном порядке электронным платежом через уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, который действует на основании отдельного договора, заключенного с Продавцом.
3.4. Заказ Товара Покупателем означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.

4. Условия обработки и доставки Заказа
4.1. Под обработкой заказа понимается проверка Продавцом информации о наличии заказанного Покупателем Товара и на складе Продавца и подготовка заказа к отправке Покупателю.
Срок обработки заказа Продавцом составляет от одного до пяти рабочих дней с даты получения Продавцом заказа Покупателя. Срок обработки заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца.
В случае отсутствия какого-либо Товара из числа заказанных Покупателем на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе в одностороннем порядке исключить данный Товар из заказа Покупателя. В этом случае стоимость заказа будет пересчитана Продавцом в одностороннем порядке с учетом выбытия позиции отсутствующего Товара.
Продавец вправе без уведомления Покупателя объединить несколько заказов в одно отправление, либо упаковать заказ в несколько отправлений (посылок) согласно требованиям, предъявляемым организациями почтовой связи и организациями курьерской и прочих служб доставки, к весу, габаритам и прочим характеристикам посылок.
4.2. Передача Товара Покупателю в соответствии с условиями настоящего Договора производится путем доставки Товара логистической службой до почтового отделения, пункта самовывоза или иным способом. Сроки доставки, указываемые на Сайте, являются предварительными.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара Покупателем, что удостоверяется отгрузочными документами.
4.4. Доставка заказа осуществляется в пределах территории Российской Федерации по адресу Покупателя, указанного при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности в случае сообщения Покупателем неверных или неполных данных, не позволяющих осуществить доставку заказа Покупателю, и/или не позволяющих связаться с Покупателем для целей выполнения Продавцом своих обязательств по доставке заказа.
Для своевременной доставки заказа Покупателю рекомендуется указать точный почтовый адрес, включая почтовый индекс.
4.5. Стоимость доставки определяется Продавцом. В зависимости от Предложения Продавца Покупатель может участвовать в расходах на доставку, оплачиваемых Продавцом. Акция Бесплатная доставка действует на условиях, указанных на Сайте, и не распространяется на отдаленные и труднодоступные территории, в том числе, но не ограничиваясь: районов Крайнего Севера, Дальнего Востока, Камчатки.
Стоимость доставки зависит от региона и от способа доставки.
4.5.1. Способ доставки в отдаленные и труднодоступные территории, в том числе, но не ограничиваясь: районов Крайнего Севера, Дальнего Востока, Камчатки, определяется Продавцом и доводится до сведения Покупателя после обработки заказа.
4.6. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством почтовой доставки является исполненной с момента доставки Товара в почтовое отделение Покупателя. Если Покупатель не забирает заказ из почтового отделения в течение установленного почтовым отделением срока хранения, Продавец вправе не принять следующий заказ Покупателя к исполнению.
4.7. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством курьерской доставки является исполненной с момента доставки Товара в место, указанное Покупателем при оформлении заказа.
В случае если доставка Товара произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
При курьерской доставке Покупатель оплачивает стоимость заказа и стоимость курьерской доставки, если в Предложении Продавца не были указаны иные условия оплаты.

5. Порядок отмены Заказа и возврата Товара
5.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и обратиться к Продавцу с требованием о возврате Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней с момента его получения и при условии, что данный Товар не подвергался эксплуатации, не разбирался, и не имеет следов механического и иного воздействия.
5.2. Основные требования при возврате Товара:
- Товар не был в употреблении.
- Товар находится в полной комплектации.
- Сохранен товарный вид, потребительские свойства Товара (оригинальная упаковка, ярлыки, бирки), отсутствуют загрязнения, посторонние надписи на возвращаемом Товаре и внешней упаковке.
- Есть документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
5.3. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель обязан не позднее 7 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
Товар с явным видимым браком (трещины, сколы, царапины, вмятины и пр.), который мог и должен был быть обнаружен при приёмке Товара, не принимаются в случае, если:
- со дня получения товара Покупателем прошло более 7 (семи) дней и о выявленных дефектах Покупатель не уведомил Продавца.
- Причиной неисправности явились повреждения, вызванные: 1) нарушением правил использования и эксплуатации; 2) нарушением правил установки (монтажа и/или демонтажа); 3) нарушение условий хранения.
5.4. Покупатель имеет право получить уплаченную за возвращаемый Товар надлежащего качества денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку, если иное не предусмотрено применимым законодательством, - не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем Продавцу соответствующего требования о возврате.При этом доставка товара от покупателя к продавцу оплачивается покупателем.
5.5. В случае обнаружения в Товаре недостатков (Товар ненадлежащего качества), если они не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены Товара либо отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств, либо потребовать замены Товара на товар надлежащего качества, либо потребовать безвозмездного устранения обнаруженных недостатков в Товаре. Для этого Покупатель должен предъявить соответствующее требование Продавцу, сообщив наименование возвращаемого Товара, номер Заказа, причину возврата Товара и иную необходимую информацию.
5.6. По требованию Продавца Покупатель обязан за счет Продавца вернуть ему Товар ненадлежащего качества и предоставить заявление о возврате денежных средств, оплаченных Покупателем за Товар и, если применимо, о возмещении расходов на обратную отправку Товара.

6. Ответственность Сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с применимым законодательством.
6.2. Продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения Покупателем установленных правил использования и/или хранения Товара.
6.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению Сторонами обязательств по настоящему Договору, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают пожары, стихийные бедствия природного и техногенного характера, забастовки, военные действия, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по настоящему Договору.

7. Порядок разрешение споров
7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из настоящего Договора является для Сторон обязательным.
7.2. Покупатель вправе направить претензию Продавцу через сообщения Сообщества Продавца. Урегулирование спора осуществляется напрямую между Покупателем и Продавцом.
7.3. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с применимым законодательством.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оформления Заказа Покупателем и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
8.2. Досрочное расторжение Договора возможно в случаях, указанных в настоящем Договоре и применимом законодательстве.
8.3. Продавец имеет право на внесение изменений в настоящий Договор в одностороннем порядке. При этом эти изменения вступают в силу с момента опубликования измененной версии Договора по адресу https://biodanika.ru. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Договоре. Оформленные (оплаченные) Заказы Покупателей доставляются на условиях Договора, действующего на момент оформления (оплаты) Заказа.
8.4. Настоящий Договор не требует подписания в бумажном виде и имеет такую же юридическую силу, как и договор, подписанный на бумаге.
8.5. В случае если одно или более положений Договора, является по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
8.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с применимым законодательством.
8.7. К условиям настоящего Договора применяются нормы и требования законодательства Российской Федерации.
8.8. Договор, как публичный Договор-оферта, размещен в сети Интернет по адресу: https://biodanika.ru.
9. Адрес и реквизиты Продавца размещены на Сайте. Также указанные сведения могут быть предоставлены Покупателю по его запросу Продавцом.

© 2021-2022 biodanika