shampoo, shower gel, professional shampoo, hair oil

biodanika натуральная косметика интернет-магазин
ANSWERS IN NATURE

Возврат товара

Отношения между Продавцом и Покупателем по возврату товара регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992, «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007.


ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Покупатель вправе отказаться от заказанного дистанционным способом Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если:
1. Товар не был в употреблении.
2. Товар находится в полной комплектации.
3. Сохранен товарный вид, потребительские свойства Товара (оригинальная упаковка, ярлыки, бирки).
4. Есть документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе от товара Покупателю возвращается уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. При этом расходы на доставку товара от Покупателя Продавцу оплачиваются Покупателем.


ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.


ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА


Для оформления возврата Покупателю необходимо направить на наш электронный адрес control@biodanika.ru письмо с темой «Возврат» и следующей информацией:
1. Номер заказа control@biodanika.ru
2. Сумма заказа
3. ФИО Покупателя, оформившего заказ, полностью
Мы свяжемся с Вами в течение трех дней для разрешения всех вопросов, касающихся возврата товара.


© biodanika 2021-2022